統一資訊推「i住家」AI生活平台，進駐OPENPOINT串聯萬棟社區

重點整理

• 統一資訊推出「i住家」平台，整合餐飲、醫療、修繕等12項生活服務。
• 導入LumineOne AI技術，支援語音與文字輸入快速完成預約。
• 平台進駐OPENPOINT APP，觸及逾2,000萬會員生活圈。
• 攜手樺康智雲、中保好生活等業者，服務範圍涵蓋全台15,000個社區大樓。
• 推出藥局領藥服務，串聯近300家藥局並支援處方箋辨識。

事件背景

統一資訊成立於1997年，為統一企業集團旗下子公司，並引入日本野村總合研究所的投資與專案管理標準。隨著生成式AI在企業場景逐漸普及，統一資訊積極進行轉型佈局，從傳統系統整合邁向AI生活服務平台，期望將AI技術落實於日常生活中。

為何重要

「i住家」透過AI Agent技術，解決了消費者過去需要反覆搜尋、比較並切換不同APP才能完成生活預約的痛點。此平台讓AI從單純的聊天查詢工具進化為實用的智慧管家，更藉由串聯逾2,000萬會員的OPENPOINT生態圈及15,000個社區，大幅提升生活服務的便利性與普及率。

AI管家「用講的」搞定生活大小事

根據標新聞報導，全新上線的「i住家」平台以日常高頻需求為核心，目前已推出12項服務，涵蓋食、醫、住、行、預、樂等多元場景。合作陣容包含EZTABLE餐廳訂位、foodomo外送、PinMed診所掛號、太子物業水電修繕、DUSKIN居家清潔、黑貓宅急便宅配與中嘉寬頻等。

平台最大的亮點在於導入LumineOne智慧管家功能。使用者只需透過文字或語音說出需求，例如預訂餐廳或預約冷氣清潔，AI Agent便會解析指令並直接推薦適合的服務選項，引導至對應頁面完成預訂，省去大量瀏覽與比較的時間。

深入社區與藥局領藥服務

為了將一站式服務深入民眾日常，「i住家」與樺康智雲、中保好生活、窩福社區及東京都物業等社區服務業者合作。針對社區居民常見需求，平台特別推出藥局領藥服務，串聯近300家有藥師駐點的連鎖及社區藥局。系統可辨識處方箋、推薦領藥地點，並能一鍵連結藥局的LINE官方帳號，方便消費者與藥師即時聯繫確認資訊。

開幕慶多重回饋活動

為慶祝平台正式上線，統一資訊推出多項開幕優惠。活動期間包含天天抽最高888點OPENPOINT、指定生活服務預約享11%點數回饋，以及社區綁定禮贈20至50點。此外，合作夥伴也祭出專屬優惠，如foodomo新客5折、DUSKIN新客贈100點、黑貓宅急便寄件最高贈20點及限量小車、中嘉寬頻申辦最高送2,400元禮券等，期望透過豐富回饋吸引消費者體驗全新的AI智慧生活。