環境部長彭啓明澎湖談AI治理　分享「AI All In」經驗助攻提升政府治理效能

縣政專題講座合影。（圖／澎湖縣政府）

人工智慧（AI）正快速改變政府治理模式，從行政作業、資料分析到決策輔助，逐漸成為公部門數位轉型的重要工具。為協助縣府團隊掌握AI發展趨勢與實務應用，澎湖縣政府10日上午於澎湖科技大學國際會議廳舉辦縣政專題講座，邀請彭啓明以「AI治理」為題，分享環境部推動「AI All In」政策的實務經驗，提供地方政府推動智慧治理的重要參考。

邀請環境部長彭啓明分享「AI治理」實務經驗。（圖／澎湖縣政府）

澎湖縣副縣長林皆興表示，環境部率先推動「AI All In」政策，將前瞻科技與創新思維導入政府治理，不僅展現中央推動數位轉型的決心，也提供地方政府值得借鏡的實務模式。他指出，縣府同仁目前已陸續在日常業務中接觸並使用AI工具，但若要從單一工具運用進一步深化至行政流程優化與跨局處整合，仍需持續累積經驗與建立制度。

林皆興感謝彭啓明親自分享第一線推動AI轉型的歷程與成果，期盼縣府團隊透過此次交流，吸收中央部會的實務做法，思考如何將AI有效融入各項行政工作，在減輕同仁行政負擔的同時，也能提升公共服務品質與整體治理效能。


林皆興頒發感謝狀。（圖／澎湖縣政府）

彭啓明表示，面對氣候變遷及永續發展等全球挑戰，臺灣正積極推動「數位科技」與「綠色低碳」雙軸轉型，而AI正是驅動政府創新治理的重要力量。環境部近年全面推動「AI All In」政策，透過覺察啟動、制度建立、文化擴散、主管帶頭及全員採用等五大方向，逐步將AI導入行政流程與決策機制，提升工作效率與決策品質。

他也分享環境部推動成果指出，環境部及所屬機關自114年4月至115年7月間，使用AI工具的人數由302人增加至1,067人，成長253%；AI工具使用次數則由9,846次提升至103,920次，成長幅度達956%，顯示AI已逐漸融入日常行政作業，成為推動組織數位轉型的重要助力。

彭啓明認為，AI治理能否成功落實，主管帶頭使用是關鍵因素之一。他鼓勵公部門建立AI協作文化，透過AI結合「共筆」模式，讓主管與同仁共同進行資料分析、內容整理及意見彙整，不僅可縮短溝通時間，也有助於提升行政決策效率。

不過，彭啓明也提醒，AI始終只是輔助工具，而非取代專業判斷。使用者仍須具備獨立思考能力，審慎辨識資訊來源及內容正確性，避免過度依賴AI。同時，政府推動AI應用也必須兼顧資訊安全、個人資料保護及風險管理，依不同應用情境建立相對應的管理制度，在創新發展與資訊安全之間取得平衡。

澎湖縣政府表示，未來將持續關注AI技術發展，並結合中央政策及各項數位工具，逐步推動智慧治理，期盼透過科技應用優化行政流程、提升服務效率，打造更智慧、更具韌性的公共治理環境。