東琉聯營赴布袋港取經　推「夏玩澎湖、冬遊小琉球」拓展離島觀光

波新聞─戴貴立／屏東
為提升旅客服務品質、精進港區營運管理，並拓展離島航運與觀光產業合作契機，東琉線交通客船聯營處10月5日由誠翔輪船董事長蘇育億率隊，前往嘉義布袋港旅客服務中心參訪，並與滿天星航運業者交流，針對旅運場站管理、旅客動線規劃、航線營運模式及觀光市場發展等議題交換經驗，並提出結合澎湖與小琉球季節旅遊特色的「夏玩澎湖、冬遊小琉球」構想，盼透過跨區域合作，為離島觀光注入新動能。
布袋港是台灣本島往返澎湖的重要海上交通門戶，其旅客服務中心在交通部航港局首屆「TAIWAN Hi海運品牌認證」中，榮獲旅運場站類金獎，展現場站管理與旅客服務的專業成果。此次參訪特別針對旅客報到、候船空間、登船動線及安全管理等項目進行實地觀摩，藉由不同航線的營運經驗交流，尋求提升旅運效率與服務品質的具體做法。
蘇育億表示，東港至小琉球航線以高頻率、短程運輸及密集旅客流動為主要特色，布袋至澎湖航線則採預先訂位、固定航班及劃位管理模式，兩者在旅客分流、場站調度、登船作業及安全檢查等方面，各有不同的營運需求。透過此次交流，可深入了解不同航線的作業模式，作為未來優化旅客服務與場站管理的參考。
蘇育億指出，交通船不僅肩負離島居民與旅客往返的運輸任務，也是串聯地方觀光、旅宿、餐飲及相關產業的重要橋梁。面對旅遊型態轉變與市場競爭，航運業者除持續強化航行安全及服務品質，也應積極探索跨區域合作機會，整合航運與觀光資源，創造新的旅遊需求及產業價值。
此次交流也聚焦澎湖與小琉球不同的季節旅遊特色。澎湖以夏季海洋活動、島嶼風光及水上遊憩聞名，但秋冬受到東北季風影響，旅遊市場具有明顯季節性；小琉球氣候相對溫暖，冬季仍具備發展海島旅遊與生態觀光的條件。雙方因此提出「夏玩澎湖、冬遊小琉球」的行銷構想，盼透過跨區域、跨季節的旅遊整合，延長海洋觀光的旅遊熱度。
未來若能進一步結合滿天星航運與東琉航線的營運資源，串聯地方旅宿、旅行業者及觀光活動，並研議聯合行銷、旅遊套票或異業合作等模式，將有助於提升旅遊產品吸引力，促進不同離島旅遊市場互補，擴大旅客來源，為台灣離島觀光開拓更多發展空間。
東琉線交通客船聯營處表示，此次布袋港參訪不僅是旅客服務與場站管理的經驗交流，也為未來跨區域觀光合作奠定良好基礎。面對觀光市場持續變化，東琉聯營將以航運安全、旅客服務及永續觀光為核心，持續精進營運品質，積極尋求產業合作機會，讓交通船不只是往返離島的運輸工具，更成為帶動地方觀光與區域經濟發展的重要力量。