雲林縣府勇奪「臺灣AI卓越獎」雙項肯定成績是非六都第一 張麗善率隊扎實推動AI轉型

波新聞─李家宏／雲林
人工智慧不只是科技新知，更是解決地方難題、服務鄉親的實用工具。由中華民國資訊軟體服務商業同業公會主辦的「2026臺灣AI卓越獎」日前揭曉，雲林縣政府以「地理資訊整合應用平台暨雲林小智」與「AI智慧公文(雲寶)」兩項扎實應用，一舉拿下「AI智慧城市創新」與「AI政府數位轉型」雙項優品肯定，展現雲林一步一腳印邁入AI時代的具體成果。
縣長張麗善表示，雲林推動智慧轉型從不追求浮誇口號，而是著重在「能不能真正解決問題」。面對城鄉資源與人力的挑戰，縣府團隊主動求變，積極把AI、大數據與地理資訊等新科技帶入縣政日常，讓科技分擔第一線同仁繁瑣的文書工作，同仁就能把更多心力放在傾聽民意、服務鄉親與重大公共事務上。
獲得「AI智慧城市創新」肯定的地理資訊整合平台，跳脫過去單純「查地圖」的模式，升級為跨局處的決策工具。
整合全縣空間與數據：整合人口、交通、公共設施與現有巷道圖資，讓各單位業務協作更順暢。
AI助理「雲林小智」上線：提供互動問答與資訊檢索，輔助同仁與決策者快速掌握現況。
強化防災與交通治理：導入3D數位模型、人車流與災害情境模擬，遇到突發狀況能更即時應變，守護鄉親安全。
榮獲「AI政府數位轉型」肯定的「AI智慧公文(雲寶)」，則專門解決基層最耗時的公文查找與行政流程。
900萬筆歷史公文與法規做後盾：結合在地化模型，提供精準的公文例稿建議與秒級派案，分文準確率達90%以上，新手同仁也能快速上手。
行政流程自動化：串接五大首長信箱與RPA流程機器人，大幅減少人工謄打與轉發時間。
實質釋放人力產能：全縣每年處理約236萬件公文，透過系統輔助預估全年可省下約7.86萬小時，相當於釋出43名全職人力投入前線公共服務。
兼顧資安與隱私：採在地端安全部署與敏感資料自動遮罩技術，確保公務機密安全無虞。
計畫處處長李明岳指出，縣府推動AI導入的核心思維是「以人為本」，從各局處第一線實際遇到的痛點出發，透過跨領域協同合作與驗證，把複雜的技術化為基層好上手的工具。未來計畫處也將持續以YunlinGPT平台為核心，拓展更多AI代理（AI Agent）應用，將成功的「雲林模式」經驗與更多縣市交流分享。
資訊團隊在推動過程中特別重視「資安防護」與「系統實用性」。「AI智慧公文(雲寶)」採取嚴謹的在地端部署（On-Premise）架構，不僅保障政府資料主權與資安規範，更藉由持續吸收法規與在地業務經驗，杜絕AI常見的錯誤資訊，成為同仁最可靠的數位助手。
這次獲獎代表雲林在數位轉型的實務探索獲得專業評選肯定。未來縣府團隊將持續深化各項系統整合，讓AI技術在行政流程、災害應變、交通改善及便民服務等面向發揮更大效益，以穩定、務實的步伐持續優化政府治理效能，提供鄉親更優質的公共服務體驗。